Datenschutzerklärung

Einleitung und Überblick

Wir haben diese Datenschutzerklärung verfasst, um Ihnen gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und der anwendbaren nationalen Gesetze zu erklären, welche personenbezogenen Daten wir als Verantwortliche verarbeiten und welche rechtmäßigen Möglichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.

Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten, insbesondere für unsere Webseiten (Homepage, TISGraph-Dokumentation, Hosting-Anleitungen im XWiki) und Online-Dienste (Kunden-Mail-Server).

Datenschutz im Hosting-Kontext

Als Hosting-Anbieter sind wir auch Auftragsverarbeiter im Sinn der DSGVO, nähere Informationen zu diesem Datenschutz-Blickwinkel finden Sie in den FAQs zu DSGVO im Hosting-Kontext.

Kontaktdaten

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben finden Sie entsprechende Kontakt-Infomrationen unter Kontakt & Impressum.

Rechte laut Datenschutzgrundverordnung

Ihnen stehen laut den Bestimmungen der DSGVO grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Artikel 16 DSGVO)
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Artikel 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 DSGVO)
Recht auf Benachrichtigung – Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder der Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 19 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO)
Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung — einschließlich Profiling — beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden (Artikel 22 DSGVO)

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich an die zuständige Österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Sicherheit der Datenverarbeitung

Als ehemals ISO27001-zertifiziertes Unternehmen betreiben wir auch nach Auslaufen der Zertifizierung weiterhin das aufgebaute Informationssicherheits-Management-System (ISMS), näheres dazu in der ISMS-Policy.

TLS-Verschlüsselung mit https u.a.

Wir verwenden TLS-Verschlüsselung (https, smtps, imaps) und ähnliche Verschlüsselungen (SSH, VPN) um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen (Datenschutz durch Technikgestaltung Artikel 25 Absatz 1 DSGVO. Dadurch können wir den Schutz vertraulicher Daten weitgehend sicherstellen.

Cookies

Unsere Homepage www.iteg.at verwendet keine Cookies mehr.

Die Dokumentationssammlung für ITEG-Software wie TISGraph und MDA auf tisgraph.iteg.at verwendet keine Cookies.

Das Wiki mit unserer Anleitungs- und Wissens-Sammlung für Hosting-Kunden, xwiki.iteg.at, verwendet als technische Notwendigkeit der verwendeten Plattform XWiki ein für jeden Besuch neu generiertes lokales Session-ID-Cookie ohne Personenbezogene Daten.

Die Verwaltungs- und Webmail-Oberfläche unseres E-Mail-Systems für Hosting-Kunden, Mailcow.iteg.at, verwendet jeweils die technisch notwendigen lokalen Cookies der verwendeten OpenSource-Plattformen.

Unsere selbstverwaltungs-Oberfläche für DNS-Zonen (ESM), verwendet lokale Cookies soweit für das Anmelde- und Berechtigungs-System notwendig, sowie eines für die bevorzugte Farbe des Menüs.

Cookis von Drittanbietern oder zu eigenen Tracking- oder Werbe-Zwecken kommen bei ITEG grundsätzlich nicht mehr zum Einsatz.

Was sind Cookies?

Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die meisten Websites speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man Cookies.

Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie eine Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr Browser die „userbezogenen“ Informationen an die Seite zurück. Dank der Cookies weiß die Website, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellungen, die Sie gewohnt sind.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies werden direkt von der angesteuerten Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies wären von Partner-Websites (z.B. Google Analytics) erstellte, die aber bei ITEG nicht mehr zum Einsatz kommen.

Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren, Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs zugreifen.

Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische Dokumentationen nicht scheuen, empfehlen wir RFC 6265, den Request for Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management Mechanism”.

Logfiles

Zum professionelles Hosting von Websiten und sonstigen Server-Diensten und zur Absicherung des Betriebs, zur Aufrechterhaltung der Betriebs- und IT-Sicherheit nud ggfs. für Beweiszwecke verwenden unsere Web-, Mail- und sonstigen Server Logfiles.

In diesen werden Daten gespeichert wie

die komplette Internetadresse (URL) der aufgerufenen Webseite o.ä.
Browser und Browserversion (z. B. Chrome 140)
falls bekannt die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (“Referrer“)
die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird (z. B. 85.127.103.162 oder 2a02:8389:21c1:3b80:50fc:baff:fe88:e2b0)
Datum und Uhrzeit

Wie lange werden Logfiles gespeichert

Webserver-Logs und Mailserver-Logs werden überlicherweise für 6 bis 13 Monate gespeichert, in langfristigen Offline-Backups sind aber auch ältere Logfiles inkludiert.

Kommunikation allgemein

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und per Telefon, E-Mail oder anderen technischen Systemen kommunizieren, kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.

Die Daten werden für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Frage und des damit zusammenhängenden Geschäftsvorgangs verarbeitet.

Kundendaten

Damit wir unsere Dienste bzw. unsere vertraglichen Leistungen anbieten können, verarbeiten wir auch Daten unserer Kunden und Geschäftspartner. Unter diesen Daten befinden sich immer auch personenbezogene Daten.

Hier eine Liste möglicher Daten, die wir von Ihnen erhalten und verarbeiten soweit nötig:

Name, Kontaktadressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern
Zahlungsdaten (Rechnungen, Zahlungshistorie etc.)
Angebots- bzw. Vertragsdaten (Preise, Inhalte)
Bei E-Mail-Kommunikation Metadaten (IP-Adresse, Geräte-Informationen)

Stand: 27.3.2026 #113202214

Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt, lizenzierte Quelle ist großteils der Datenschutz-Generator von AdSimple.